An welchem Standort/ Klinikum wurden Sie hauptsächlich behandelt?
In welcher Fachabteilung / Klinik sind Sie hauptsächlich behandelt worden? (Mehrfachnennungen sind möglich)Unsere Zentren finden Sie auf der nächsten Auswahlseite.
In welchem Zentrum sind Sie haupsächlich behandelt worden,falls zutreffend? (Mehrfachnennungen sind möglich)
Sie beantworten die Fragen
Sie sind:
Ihr Alter:
Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der ärztlichen Behandlung berücksichtigt?
Note 1:sehr gut
6: ungenügend
Wie beurteilen Sie den Umgang der Ärztinnen und Ärzte im Krankenhaus mit Ihnen?
Wurden Sie von den Ärztinnen und Ärzten im Krankenhaus insgesamt angemessen informiert?
Wie schätzen Sie die Qualität der medizinischen Versorgung im Krankenhaus ein?
Gesamtnote ärztliche Versorgung?
Was können wir tun um mindestens die Schulnote 2 zu erreichen? (Bitte verzichten Sie auf die Nennung von Namen.)
Wurden Ihre Wünsche und Bedenken in der Betreuung durch die Pflegekräfte berücksichtigt?
Wie beurteilen Sie den Umgang der Pflegekräfte mit Ihnen?
Wurden Sie von den Pflegekräften insgesamt angemessen informiert?
Wie schätzen Sie die Qualität der pflegerischen Betreuung im Krankenhaus ein?
Gesamtnote pflegerische Betreuung?
Wie zufrieden waren Sie mit der Beratung durch den Sozialdienst?
Wie zufrieden waren Sie mit der Psychoonkologie?
Wurden Ihnen weitere unterstützende Hilfen angeboten oder vermittelt? (wie z.B. Selbsthilfegruppen, onkologische Fachpflegekraft, Stomaversorgung, Ernährungsberatung, Seelsorge, Physiotherapie)
Mussten Sie während Ihres Krankenhausaufenthaltes häufig warten?
Note 1: sehr gut
Wo / Wann mussten Sie lange warten?
Verlief die Aufnahme ins Krankenhaus zügig und reibungslos?
Wie beurteilen Sie die Sauberkeit im Krankenhaus?
Wo / Was war es Ihrer Meinung nach nicht sauber?
Entsprach die Essensversorgung im Krankenhaus Ihren Bedürfnissen?
Wie gut war Ihre Entlassung durch das Krankenhaus organisiert?
Gesamtnote Aufenthalt?
Wie beurteilen Sie Ihren aktuellen Gesundheitszustand?
sehr gut
sehr schlecht
Hat sich Ihr Gesundheitszustand durch den Krankenhausaufenthalt verbessert?
voll und ganz
überhaupt nicht
Würden Sie dieses Krankenhaus Ihrem besten Freund/ Ihrer besten Freundin weiterempfehlen?
Insgesamt gebe ich Vivantes die Schulnote
ungenügend
Was fanden Sie besonders gut? (Bitte verzichten Sie auf die Nennung von Namen.)
Der Fragenbogen war verständlich?
[TIME-SPAN]
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